Vi har samlet svar på de mest stilte spørsmålene vi får.
Kanskje du finner svar på det du lurer på her:
Her finner du svar på ofte stilte spørsmål.
Her finner du svar på ofte stilte spørsmål om faktura.
Du finner informasjon om ditt medlemskap ved å logge inn i medlemsappen, eller ved å logge inn på «min side.»
På «min side» finner du som er beboer også informasjon om din bolig, dine fakturaer og informasjon fra styret.
Er du medlem og ennå ikke har lastet ned appen?
Last ned fra Google Play her
Last ned fra App Store her
Epost:
Send oss en e-post på post@bonord.no
Chat:
Du kan også chatte med oss i menyen til høyre «chat med oss.»
Trenger du et raskt svar?
Ring oss, så hjelper vi deg.
Mandag til fredag kl. 09.00-15.00
Tlf: +47 77 60 32 00
Våre adresser og praktisk informasjon
Postadresse (felles)
Postboks 6156
9291 Tromsø
Hovedkontor Tromsø
Besøksadresse:
Strandgata 8, 5. etg.
9008 Tromsø
Kontor Hammerfest
Besøksadresse:
Strandgata 16
9600 Hammerfest
Kontor Harstad
Besøksadresse:
Magnus gate 1
9404 Harstad
Fakturainformasjon
-
Dersom e-postløsning benyttes, må faktura være i tif- eller pdf-format og sendes til følgende adresse:
«847890622-NO@cogidocs.net».
Det stilles følgende krav til faktura pr. epost:
· én fil pr. faktura (multi-pdf eller multi-tif) – hver epost kan inneholde flere filer (fakturaer)
· maks 10 filer pr e-post
· maks 10 MB pr fil
· maks 100 MB pr e-post
· Sidestørrelse maks A4-format.
· Maks 100 siderNB: Merk at det utelukkende er maskinell behandling av e-post sendt til denne adressen, slik at e-posten kun må inneholde fakturaer, kreditnotaer og eventuelle purringer.
-
Fra 01.01.2020 flyttet vårt fakturamottak.
Den nye fakturaadressen er:
Boligbyggelaget Nord
847890622
Postboks 2717
7439 Trondheim -
Det presiseres at den foretrukne forsendelsesmetode er EHF 3.0 – elektronisk handelsformat.
-
Fra 01.01.2020 flyttet fakturamottak for alle våre forvaltede kunder.
Mottaker på faktura-dokumentet må inneholde følgende i den nye fakturaadressen:
Kundenavn
Organisasjonsnummer kunde
Postboks 2717
7439 Trondheim
Alle boligselskapene kan benytte EHF-faktura.
Boligselskapets org.nr. benyttes som referanse.